F.A.Q.
- Dove posso prenotare al miglior prezzo ?
Contattandoci telefonicamente o via e-mail, noi garantiamo il Miglior Prezzo (Potete usare il box di prenotazione online o contattare la reception al seguente numero: +39 0864 251696)
- E' possibile raggiungere l'hotel in automobile?
Sì, è possibile raggiungere la S.S 17 Km 95,500. Vi invitiamo a consultare la pagina Dove Siamo per ulteriori informazioni.
- A che ora è possibile fare il check-in e il check-out?
È possibile eseguire il check-in dalle 14:00, ma potete contattarci il giorno prima dell’arrivo per verificare la disponibilità della stanza anche prima di tale orario.
E' preferibile eseguire il check-out entro le 12:00. Possibilità di deposito bagagli alla reception anche dopo il check-out.
- Quali carte di credito accettate?
Accettiamo Visa – Mastercard – America Express e JCB
- Sono ammessi animali?
Sì,se di piccola taglia, tranne che nelle aree comuni dell'hotel e solo previa comunicazione al momento della prenotazione. Viene inoltre applicato un piccolo supplemento giornaliero di €5,00 per la pulizia approfondita della camera. Verranno riservate camere con ingresso indipendente.
- C'è la possibilità di accedere ad internet anche nel caso non volessi portare il mio computer portatile?
Sì, tutti gli ospiti possono usufruire gratuitamente di un punto Internet nella hall e della connessione Wi-Fi.
- Sono disponibili camere non fumatori?
Sì, invitiamo i nostri ospiti a non fumare nelle camere
- Di cosa sono dotate le camere?
Tutte le camere sono dotate di servizi con vasca o doccia, asciugacapelli, riscaldamento/aria condizionata, TV a schermo piatto, connessione Wi-Fi, cassetta di sicurezza, frigobar.
- Sono disponibili camere accessibili ai disabili?
Sì, abbiamo due camere per ospiti diversamente abili.
- L'hotel dispone di culle e seggioloni?
Sì, l'hotel mette a disposizione gratuitamente culle e seggioloni per gli ospiti più piccoli.
- I bambini pagano il soggiorno?
I bambini fino a 4 anni non pagano, se dormono con i genitori o in culla. In mezza pensione o pensione completa viene addebitato quello che consumano.
- Esistono camere comunicanti?
Sì, l'hotel dispone di camere Family composte da 2 camere da letto e bagno
- Nel prezzo è inclusa la colazione e che tipo di colazione viene servita?
La colazione a buffet è inclusa nel prezzo e viene servita dalle ore 7.00 alle 10.00: caffè, espresso, latte, cioccolata, tè e infusi vari a volontà. Pane bianco ed integrale, croissant, dolci fatti in casa, burro, marmellate di vari tipi, nutella e miele. Salumi e formaggi, pomodori, uova strapazzate, frutta fresca, cereali, yogurt e succhi di frutta. Prodotti per celiaci.
- E' possibile richiedere un menù per vegetariani o celiaci?
Sì, è possibile richiedere menù per vegetariani o celiaci. Si prega di comunicarlo al momento della prenotazione. Inoltre, è possibile concordare un menù per i nostri ospiti più piccoli.
- La cucina cosa propone?
- A pranzo e a cena i nostri ospiti possono scegliere sempre tra un menù del giorno (che propone una scelta tra tre primi e tre secondi, contorno, dessert e minerale inclusa) e un menù à la carte con specialità tipiche della cucina abruzzese.
- È presente un ascensore?
Sì, l’hotel è provvisto di due ascensori.
- L’Hotel è munito di parcheggio?
Sì, potete liberamente lasciare la vostra macchina all’interno del nostro parcheggio privato. E’ compreso nel prezzo della camera.
- E’ possibile noleggiare una macchina ?
Sì, il nostro staff sarà felice di aiutarvi a noleggiare auto, tramite le migliori compagnie disponibili.
- L’Hotel ha un servizio navetta da e per la stazione?
Sì, disponiamo di un servizio navetta gratuito da e per la stazione. Necessaria prenotazione.
- Se viaggio in aereo,come posso raggiungere l’hotel dall’aeroporto?
Possiamo organizzare per voi il servizio transfer da e per gli aeroporti di Pescara e Fiumicino. Contattateci per avere informazioni sui costi.
- L'hotel effettua servizio lavanderia?
Sì.
- Quali sono le policy di cancellazione?
Da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo, 30% dell’ammontare del soggiorno. Da 6 a 2 giorni prima dell’arrivo, 70% dell’ammontare del soggiorno. Da 1 a No show, 100% dell’ammontare del soggiorno. Vi preghiamo di leggere con attenzione i termini e le condizioni durante il processo di prenotazione, in quanto possono variare a seconda dell’offerta e della tariffa applicate.
- E’ possibile organizzare tour a Sulmona o nelle città vicine?
Sì, saremo molto felici di aiutarvi ad organizzare qualsiasi attività culturale, sportiva ed enogastronomica nella nostra regione. Su richiesta, anche tour con guida locale. Il servizio di guida non è incluso nella tariffa.
- Come posso effettuare una prenotazione per più di 5 camere?
Per la prenotazione di un gruppo vi preghiamo contattarci al numero +39 0864 251696 o via e-mail a meeting@hotelsantacroce.com.
